Ochrana osobných údajov

Platné od 1. septembra 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:

NAZ Capital s. r. o.
Sídlo: 93, 067 23 Baškovce, Slovenská republika
IČO: 57139521
E-mail: info@blizkym.sk
Telefón: +421 918 763 923

2. Aké údaje spracúvame

Pri vytvorení objednávky spracúvame:

• meno a priezvisko,
• doručovaciu adresu,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• údaje o objednávke (vybraný balík, cena, dátum).

Údaje o platobnej karte nespracúvame ani neukladáme — platbu spracúva výhradne platobná brána Stripe, ktorá je samostatným prevádzkovateľom týchto údajov.

3. Účel a právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na účely:

• vybavenia objednávky a doručenia tovaru — právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
• vystavenia účtovných dokladov — právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),
• vybavenia prípadnej reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy — právny základ: plnenie zmluvy a zákonnej povinnosti,
• komunikácie so zákazníkom v súvislosti s objednávkou — právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa.

4. Komu údaje odovzdávame

Osobné údaje môžu byť odovzdané týmto tretím stranám, výhradne v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky:

• Stripe — spracovanie platby kartou, Apple Pay a Google Pay,
• kuriérska spoločnosť — doručenie zásielky na adresu zákazníka,
• Netlify — technický poskytovateľ hostingu webu blizkym.sk.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

5. Doba uchovávania

Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky, reklamácie a plnenie zákonných povinností (napríklad archivácia účtovných dokladov podľa osobitných predpisov, spravidla 10 rokov).

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov,
• na vymazanie údajov, pokiaľ to nie je v rozpore so zákonnou povinnosťou ich uchovávať,
• na obmedzenie spracovania,
• namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@blizkym.sk.

7. Cookies

Web blizkym.sk používa technické cookies nevyhnutné na jeho základné fungovanie (napr. zapamätanie si obsahu košíka počas objednávky). Tieto nevyžadujú súhlas, keďže sú nutné na fungovanie stránky.

Okrem toho používame Meta Pixel (Facebook/Instagram) na meranie účinnosti reklamy a pochopenie, ako návštevníci používajú stránku. Tento nástroj sa spustí až po vašom súhlase udelenom v cookie lište v spodnej časti stránky. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz "Nastavenia cookies" v pätičke webu. Ak súhlas neudelíte alebo ho odmietnete, Meta Pixel sa nespustí a žiadne súvisiace cookies sa neuložia.

Meta Pixel spracúva údaje o vašej návšteve (napr. ktoré stránky ste si pozreli, hodnotu prípadného nákupu) na účely optimalizácie reklamných kampaní. Viac informácií o tom, ako Meta spracúva údaje, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Meta.